Conditions d’utilisation

CONDITIONS DE SERVICE

1. OBJET

Les présentes conditions encadrent l’accès et l’utilisation du site kamyli.com, exploité sous le nom Kamyli Bijoux.

En consultant ce site ou en effectuant une commande, vous acceptez les présentes conditions ainsi que les politiques accessibles depuis le pied de page du site.

2. ACCÈS AU SITE

Vous vous engagez à utiliser le site de manière licite et à fournir des informations exactes, complètes et à jour lors de la création d’un compte ou du passage d’une commande.

Toute utilisation frauduleuse, tentative d’accès non autorisé, transmission de virus ou atteinte au fonctionnement du site est interdite.

3. PRODUITS

Kamyli Bijoux s’efforce de présenter les produits, leurs caractéristiques, leurs couleurs et leurs dimensions avec la plus grande exactitude possible.

L’affichage des couleurs peut varier légèrement selon l’écran utilisé. Les photographies sont présentées à titre illustratif et ne remplacent pas les caractéristiques indiquées sur chaque fiche produit.

Les offres sont proposées dans la limite des stocks disponibles.

4. COMMANDES

Toute commande est soumise à disponibilité et devient définitive après confirmation du paiement et envoi de l’e-mail de confirmation.

Kamyli Bijoux peut refuser ou annuler une commande en cas d’erreur manifeste, d’indisponibilité, de suspicion de fraude ou d’impossibilité d’exécuter la commande. Le client sera alors informé et remboursé des sommes encaissées pour les articles concernés.

Le client doit vérifier l’exactitude de ses coordonnées, de son adresse de livraison et du contenu de sa commande avant validation.

5. PRIX ET PAIEMENT

Les prix applicables sont ceux affichés au moment de la commande. Les frais de livraison et les éventuelles réductions sont indiqués avant la validation définitive du paiement.

Les paiements sont effectués par les moyens proposés lors du passage de la commande. Les transactions sont traitées par des prestataires de paiement sécurisés.

6. EXPÉDITION ET LIVRAISON

Les délais annoncés sont des estimations. Le délai et le tarif applicables sont indiqués lors du paiement selon la destination.

Kamyli Bijoux demeure responsable de la bonne exécution de la commande jusqu’à ce que le client, ou un tiers désigné par lui, prenne physiquement possession du colis, sauf lorsque le client choisit lui-même un transporteur qui n’était pas proposé par Kamyli Bijoux.

En cas de retard important, de perte ou de colis endommagé, le client doit contacter Kamyli Bijoux à contact2@kamyli.com afin qu’une solution puisse être recherchée.

7. RETOURS ET REMBOURSEMENTS

Les demandes de retour, d’échange et de remboursement sont soumises à notre Politique de retour et de remboursement, accessible depuis le pied de page du site.

Le consommateur dispose notamment d’un délai légal de 14 jours à compter de la réception de sa commande pour exercer son droit de rétractation, sous réserve des exceptions prévues par la loi.

8. GARANTIES LÉGALES

Les produits vendus bénéficient des garanties légales applicables, notamment la garantie légale de conformité et la garantie contre les vices cachés.

Aucune disposition des présentes conditions ne limite les droits impératifs accordés aux consommateurs par la législation applicable.

9. PROPRIÉTÉ INTELLECTUELLE

Les textes, visuels, photographies, logos, éléments graphiques et contenus présents sur le site sont protégés. Ils ne peuvent pas être reproduits, modifiés, distribués ou exploités à des fins commerciales sans autorisation écrite préalable.

10. LIENS ET SERVICES TIERS

Le site peut contenir des outils ou des liens proposés par des prestataires tiers, notamment Shopify et les prestataires de paiement. Leur utilisation peut être soumise aux propres conditions de ces prestataires.

Kamyli Bijoux ne peut pas être tenue responsable du contenu d’un site tiers indépendant.

11. DONNÉES PERSONNELLES

Le traitement des données personnelles est décrit dans notre Politique de confidentialité, accessible depuis le pied de page du site.

12. RESPONSABILITÉ

Kamyli Bijoux met en œuvre les moyens raisonnables nécessaires pour assurer l’accessibilité et le bon fonctionnement du site. Une interruption temporaire peut toutefois survenir pour des raisons techniques, de maintenance ou indépendantes de notre volonté.

Aucune disposition des présentes conditions ne peut exclure ou limiter une responsabilité ou un droit du consommateur lorsque la loi l’interdit.

13. MODIFICATION DES CONDITIONS

Les présentes conditions peuvent être mises à jour afin de tenir compte d’une évolution du site, de nos services ou de la réglementation. La version applicable à une commande est celle en vigueur au moment de sa validation.

14. DROIT APPLICABLE

Les présentes conditions sont soumises au droit français. En cas de différend, le client est invité à contacter préalablement Kamyli Bijoux afin de rechercher une solution amiable, sans préjudice de ses droits légaux.